De priser som fremgår af vores hjemmeside, er priser frit leveret og forsikret til din adresse (I Danmark). Dine varer er derfor forsikret under transport og du får ikke nogen ekstra fragtregning når du køber varer hos Krystalshoppen.
Skulle en vare blive beskadiget under forsendelsen til dig bliver du ikke belastet af dette. Du returner blot den beskadigede varer til os, så håndterer vi det videre forløb med fragtføren.
Fortryder du dit køb hos Krystalshoppen, kan du altid returnere varerne til os indenfor 14 dage.
Har du fortrudt købet og ønsker at returnere en vare skal du blot sende den til:
Krystalshoppen
Kornbakken 8
8340 Malling
Du skal selv betale fragten, og du skal vedlægge oplysninger der gør det muligt for os at identificere dig. Det vil sige at du skal huske at skrive dit navn, adresse og telefonnummer. Hvis du har gemt fakturaen må du også gerne sende en kopi med. Endelig skal du huske at skrive dit konto og registreringsnummer til banken så vi kan overføre pengene til dig.
Tilbagelevering ved fortrydelse skal ske i ubeskadiget originalemballage.
For at vi kan tage en vare retur til fuld kreditering skal den originale emballage være intakt og i god stand. Er emballagen beskadiget vil vi fratrække værdien for en ny emballage - sørg derfor at den sendes forsvarligt til os.
Når vi har undersøgt, at returvaren er modtaget i ubeskadiget stand, vil vi krediterer varens pris - dette vil normalt ske inden 8 dage.
|
